Mengatasi CCTV tidak bisa merekam

Kenapa CCTV Tidak Bisa Merekam? Ini Penyebab dan Solusi Praktisnya

Fungsi utama CCTV adalah sebagai alat bukti jika terjadi insiden. Namun, apa jadinya jika saat dibutuhkan, ternyata CCTV tidak bisa merekam? Masalah rekaman kosong (no record) atau harddisk tidak terbaca adalah kendala yang paling sering dilaporkan. Artikel ini akan membedah penyebab teknisnya dan memberikan solusi yang bisa Anda coba sendiri sebelum memanggil teknisi.

1. Masalah pada Harddisk (HDD) atau Storage

Penyebab paling umum (90% kasus) adalah media penyimpanan yang bermasalah:

• Umur Harddisk: Harddisk CCTV bekerja 24 jam non-stop. Jika sudah lebih dari 2-3 tahun, biasanya akan mengalami bad sector.
• HDD Tidak Terformat: DVR/NVR baru memerlukan proses formatting sebelum bisa mulai menyimpan data.
• Kapasitas Penuh: Pastikan fitur Overwrite aktif agar rekaman baru bisa menimpa rekaman lama secara otomatis.

2. Power Supply atau Adaptor DVR Lemah

DVR memerlukan daya yang stabil untuk menjalankan Harddisk. Jika adaptor DVR mulai lemah, mesin DVR mungkin menyala (tampilan kamera muncul), tetapi tidak cukup kuat untuk memutar piringan Harddisk di dalamnya.

• Solusi: Coba ganti adaptor DVR dengan Ampere yang sama atau lebih tinggi.

3. Kabel SATA atau Kabel Power HDD Kendur

Guncangan atau pemasangan yang kurang pas bisa membuat kabel penghubung Harddisk ke board DVR longgar.

• Solusi: Buka casing DVR (pastikan garansi sudah habis atau dilakukan oleh ahli) dan kencangkan kembali koneksi kabelnya.

4. Pengaturan Rekaman (Recording Schedule) Salah

Kadang masalah bukan pada perangkat, melainkan pada software.

• Penyebab: Jadwal rekaman tersetting “Manual” atau “Motion Detection” tetapi sensitivitas gerakannya mati.
• Solusi: Pastikan konfigurasi di menu Storage > Schedule tersetting pada mode “Continuous” atau “Normal”.

5. Firmware DVR/NVR Perlu Update

Bug pada sistem operasi DVR bisa menyebabkan gagal simpan data secara tiba-tiba. Update firmware secara berkala sangat disarankan untuk menjaga stabilitas sistem.

6. Overheat (Panas Berlebih)

DVR yang diletakkan di ruang tertutup tanpa sirkulasi udara akan cepat panas. Suhu tinggi dapat menyebabkan performa Harddisk menurun atau bahkan berhenti bekerja secara mendadak.

Butuh Bantuan Teknisi untuk Perbaikan CCTV?

Jika Anda sudah mencoba langkah-langkah di atas namun CCTV tetap tidak bisa merekam, jangan biarkan properti Anda tanpa pengawasan. CCTVSurabaya.com menyediakan layanan pengecekan dan perbaikan sistem CCTV untuk wilayah Surabaya, Sidoarjo, dan Gresik.